Chouetteneo
Élève gendarme
Abonnement impossible
J'aimerai passer à la version premium mais depuis trois jours mais impossible. J'ai un message d'erreur quand je rentre ma carte, j'ai essayé avec plusieurs cartes et sur plusieurs supports, rien à faire. Est-ce un bug? J'ai atteint le max de procédures et j'avoue être accro à cet outil maintenant ...
Seb
Seb
Gendarme ®
😅 Bonjour Chouetteneo,
Tu peux me dire quel est le message d'erreur qui s'affiche ?
Sinon tu peux utiliser ce formulaire de paiement qui est hébergé par le prestataire de paiement Stripe : https://buy.stripe.com/28o7wz9vS45O25i7sR
Pense bien à renseigner l'email que tu utilises sur Ops pour que le paiement soit bien rattaché à ton compte.
Si tu passes par ce formulaire, il faudra attendre 5 minutes après le paiement pour qu'il soit pris en compte et éventuellement te déconnecter / reconnecter.
Chouetteneo
Chouetteneo
Élève gendarme
J'inscris mes coordonnées bancaires puis j'ai ce message en rouge : "Une erreur de traitement est survenue."
Je suis passée par le lien que tu m'as envoyé. Je verrais cette aprem si ça a fonctionné. Merci pour la réponse rapide :)
Seb
Seb
Gendarme ®
Merci pour ton retour, je vais investiguer 😉
Chouetteneo
Chouetteneo
Élève gendarme
Après vérification ça ne fonctionne toujours pas. Mon payement de ce matin passe en abonnement résilié. Voici le message apparent. XS5IJM9Y-0001 11/10/2025 0,00 EUR annulée
Seb
Seb
Gendarme ®
Je reviens devant l’ordi à la fin de la journée, je m’occupe de ça ☹️
Chouetteneo
Chouetteneo
Élève gendarme
Problème résolu MERCI !
Seb
Seb
Gendarme ®
Merci pour ton retour 🙂